- [常见问题]CRM软件帮您解决分类的烦恼2019年01月22日 18:18
- 很多客户都会遇到分类复杂，繁琐，用表格记录等工具查找不方便等问题。鹏为CRM软件可以将产品进行详细的分类设置，让客户搜索更加方便，一目了然。
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- [常见问题]可以通过什么途径了解鹏为CRM？2019年01月22日 18:17
- 您可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息
如果您需要及时了解鹏为产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录http://www.haocrm.cn。
2.售前咨询服务
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- [常见问题]如何快速了解员工一天的工作情况？2019年01月22日 18:13
- 如何快速了解员工一天的工作情况？鹏为软件设置了工作日志模块，方便领导或部门负责人快速的查看每个员工的工作日志提交情况；从而了解员工一天的工作，领导或部门负责人也可以就工作日志进行审批，审批过程中可以把指导意见录入。
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- [常见问题]重要会议老是忘记怎么办？2019年01月22日 18:09
- 员工角度：领导安排的任务又忘记办了。领导角度：某个任务安排给谁了？忘记了。遇到这种情况怎么办？需要一个良好的工具进行解决：鹏为CRM软件有这样一个模块：
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- [常见问题]被安排的工作总是忘记做？2019年01月22日 16:48
- 员工角度：领导安排的任务又忘记办了。领导角度：某个任务安排给谁了？忘记了。遇到这种情况怎么办？需要一个良好的工具进行解决：鹏为CRM软件有这样一个模块：
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- [常见问题]如何恢复已经删除的文件？2019年01月22日 16:43
- 鹏为CRM系统就像电脑一样，都有回收站功能，帮助企业用来存放用户临时删除的文档资料，存在在回收的站的文件可以恢复。用好和管理好回收站，打造富有个性功能的回收站可以更加方便我们日常的文档维护工作。
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- [常见问题]鹏为CRM企业流程的设置2019年01月22日 16:25
- 鹏为CRM用于实现针对进销存中的订单->出库、订单->发货、订单->退货，订单->开票等流程推进时，模块间的关联数据的处理。
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- [媒体报道]赢在2019 从CRM管理系统开始2019年01月21日 17:34
- 新的一年，每个公司都会制定年度计划，2019年每个企业都会对其充满信息和期待。鹏为CRM可以帮助企业将预期变成现实。CRM是企业管理好客户创造佳绩的必备工具。无论企业规模大小，只要是想走好发展的道路，运用鹏为CRM是必备选择。
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- [行业动态]企业执行CRM计划的最佳时间2019年01月21日 17:30
- 即使是一个小企业，业务简单并不复杂，但也是需要工具进行管理的。也许您用一些表格来记录数据，也许您正在用一些软件来管理数据，但肯定会期待更好的方式来管理自己的企业。
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- [常见问题]好用的CRM软件长什么样？2019年01月21日 17:26
- 现在是一个以客户为王的时代，随着新技术的发展，越来越多的企业开始部署客户关系管理系统，用CRM软件来提升企业的客户关系管理的水平。接下来聊一下好的CRM软件长啥样？
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- [媒体报道]鹏为CRM助客户做好运营2019年01月21日 17:24
- 运营本质上是把客户当成一种资源来看，通过与客户进行沟通的各个阶段，来让企业的运营达到成功的阶段。。客户运营需要的是完善的客户管理系统，将客户的所有信息进行整理分析，通过多方位的分析识别，提高客户运营的效率，实现客户营销的精准性和主动性。CRM作为客户管理系统，将有助于企业做好客户运营，全盘对客户信息进行管理，为企业提供出谋划策的依据。
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- [媒体报道]鹏为软件带你十分钟完全了解CRM2019年01月21日 17:15
- 每个人对CRM都有每个人的理解，现在，这个行业给客户的普遍理解是：CRM是帮助企业提高核心竞争力，；用企业流程化操作来实现最大化的提高服务。帮助企业留住老客户，挖掘新客户。
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- [媒体报道]CRM软件导入的关键成功因素2019年01月18日 11:42
- CRM项目选择对的项目负责人，这个项目就已经算是成功了1/2。因为对于企业而言，优秀的项目负责人就是系统推动成败的关键。因为项目负责人除了协助拟定计划预期目标之外，还要负责选择产品与厂商，更要在项目的整个过程中担任连络协调的灵魂人物。所以项目负责人的重要性不言可喻。项目负责人一定要能获得老板充分的授权与支持，以便在推动的过程中能够顺利进行。
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- [行业动态]探讨CRM提高客户盈利性2019年01月17日 17:23
- 利润，永远是企业发展与关注的源泉。这个客户对企业的利润贡献有多大，如何提高这个客户的盈利性，是CRM软件所关注的第一个内容。
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- [常见问题]行业应用CRM获得哪些收益？2019年01月17日 17:14
- 客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。该应用系统还适用于很多特定的领域，比如金融和保险业，电信业，旅游和交通业，医疗保健业和制药业，政府部门。
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- [媒体报道]CRM发展历程2019年01月17日 17:06
- 最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的"接触管理"(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息;1985年，巴巴拉·本德·杰克逊提出了关系营销的概念，使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的台阶;到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management 客户关系管理)。
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- [行业动态]按“部门”部署实施CRM2019年01月17日 17:00
- 企业只要认清自身情况，与CRM厂商做好沟通，按“部”就班的推进，CRM系统实施也会变得很简单。在实施CRM的时候可以以“部门”为单位，展开实施，因为CRM不仅是一种营销思想，它还需要企业后台各种职能活动的有效支持，唯有各部门同心同力，协调运作，才能提高客户关系管理工具的利用率。
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- [行业动态]商机的重要性2019年01月17日 11:49
- 对于中小企业来说，优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的，相比较而言，商机管理和销售管理则是必须的。在中小企业的销售中，常常会产生企业客户资源累积之后的管理难以为继，如果这些问题不能及时解决，势必会致使企业在面临商机时因无法及时跟进而使业务遭受损失。
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- [媒体报道]什么类型的企业需要CRM软件2019年01月17日 11:22
- CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM软件可以为客户提供多种交流的渠道。
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- [行业动态]鹏为CRM按需定制2019年01月16日 17:24
- 随着客户关系管理理念的广泛传播，企业管理者对CRM产品也越来越熟悉，他们在接触CRM厂商的时候已经不再停留在CRM理念的认知上，而更多的就如何实现客户信息整合，如何控制业务过程，如何减少因人员变化造成的客户流失等专业性问题进行深入探讨。在CRM项目中，他们不仅需要考察产品和相应的成功实施案例，还需要考察公司的资信、企业规模、规范化建设情况、服务手段与措施，甚至还要考察产品开发过程及其控制文档、公司内部应用CRM的情况，要求软件厂商进行系统演示等。这一系列的改变都表明，客户越来越成熟，越来越注重系统的实效。
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