- [行业动态]鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀2020年07月03日 06:18
- 鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀，青岛鹏为软件有限公司
青岛鹏为软件成立与2009年4月3日，是鹏为软件股份公司山东省级分公司，负责山东地区鹏为CRM客户管理软件销售与服务，两个核心工作：一是以青岛市场为依托，服务青岛中小企业客户，提供本地化的个性服务；二是为山东区域渠道提供支持和服务工作。
鹏为客户关系管理软件在青岛市场厚积薄发，通过多年的本地化服务沉淀，与客户一起成长，帮助企业不断成功，促成了鹏为软件在齐鲁大地树立了品牌，服务的客户数不断增大，鹏为CRM客户管理软件影响力不断加强，成为区域里对CRM管理软件理解高的CRM软件服务中心。
鹏为CRM管理软件主要品牌有两个：一个是客户王，一个是鹏为。旗下有自主研发产品：客户王豪华版、户王企业版、客户王精简版、鹏为P3、鹏为2010、鹏为E4、鹏为E5、鹏为E6、呼叫中心、生物指纹识别、U密的高技术含量产品，满足不同发展阶段的需要
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- [常见问题]可以通过什么途径了解鹏为CRM？2019年01月22日 18:17
- 您可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息
如果您需要及时了解鹏为产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录http://www.haocrm.cn。
2.售前咨询服务
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- [常见问题]哪些事是CRM软件无法做到的？2019年01月18日 17:38
- CRM软件应用可用来完成许多任务，比如加强生产力、改善决策等。然而，也有许多企业寄望于CRM软件能完成超出本身功能设计之外的任务，当软件无法满足这些不符实际的预期时，用户就开始抱怨CRM软件“不中用”或“名不副实”。
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- [行业动态]CRM软件提升汽车行业核心竞争力2019年01月18日 17:32
- 在汽车行业中，不同价值链的链点企业对其核心竞争力的理解也不同，但是客户基础是这些企业共同的核心竞争力之一。在以产品为中心向以客户为中心的营销策略转变过程中，对客户资源的管理就成为一个逐渐凸显的重要问题，尤其是对于潜在客户的管理更是成为汽车行业CRM应用的焦点。
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- [行业动态]CRM是现代企业的必然选择2019年01月18日 17:22
- 客户关系管理(CRM)是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，并对工作流程进行重组，以赋予企业更完善的客户交流能力、最大化客户的收益率。CRM包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持其客户所要实施的全部过程，它的目标是提高效率、拓展市场和保留客户。
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- [媒体报道]CRM软件实施前必做的几件大事2019年01月18日 17:06
- 如果你无法明确了解公司的要求，那么你很容易会选择到一款错误的软件。任何资深的销售人员都能够在演示CRM软件时达到你所需的要求，但通常不会太深入，也不会涉及到长期的战略性CRM规划。
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- [常见问题]CRM更适合客户数量较多的企业？2019年01月18日 12:04
- 项目型企业即使客户量少也有必要应用。随着CRM逐步向“成熟与应用”迈进，CRM将为中国的企业带来越来越多的价值。除了一些CRM应用较多的传统行业之外，一些客户数量较少的企业，如项目型企业，也有必要应用CRM系统。
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- [媒体报道]企业如何定义CRM成功2019年01月18日 11:56
- “企业如何定义CRM的成功”这其实是因公司具体情况而说的，是没有标准答案的，从系统建设的流程、发展计划、预算管理、高层管理人员参与、客户需求、客户数据整合、乃至于风险管理等等都包括在内。
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- [行业动态]阻碍了CRM发展的原因2019年01月18日 11:46
- 全球企业发展CRM时，都会面领着各种各样的难题，主要包括这些项:部门之间各自为政，缺乏整合;缺乏组织上的全面支持和必要的资源，没有形成共识;缺乏变革管理，导致过渡时期混乱，以及实际运作中效果差强人意。
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- [媒体报道]CRM软件导入的关键成功因素2019年01月18日 11:42
- CRM项目选择对的项目负责人，这个项目就已经算是成功了1/2。因为对于企业而言，优秀的项目负责人就是系统推动成败的关键。因为项目负责人除了协助拟定计划预期目标之外，还要负责选择产品与厂商，更要在项目的整个过程中担任连络协调的灵魂人物。所以项目负责人的重要性不言可喻。项目负责人一定要能获得老板充分的授权与支持，以便在推动的过程中能够顺利进行。
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- [媒体报道]不要低估CRM在商机管理之中的作用2019年01月18日 11:34
- 很多企业的管理层人员都会有这么一个疑问：CRM软件到底有没有用？如何带来投资与回报？接触过CRM软件的企业都知道：CRM软件是非常有用的，关键是看如何使用，能不能用好这个软件。
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- [常见问题]员工不愿使用CRM的原因2019年01月17日 17:26
- 现在有很多的企业都会遇到类似这种情况情况，企业管理层满腔热血的为员工提高工作效率添加管理工具，但是员工们往往不买管理层的帐，导致企业买了软件却不能好好的利用其作用，更甚得不到员工的理解，最终放弃软件的使用。
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- [常见问题]CRM系统包含的功能2019年01月17日 17:20
- 鹏为CRM客户关系管理系统涉及多种功能。它涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。鹏为CRM软件具有一套核心功能，向客户提供的服务。
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- [行业动态]企业渐进发展CRM2019年01月17日 17:16
- 当企业安装了客户关系管理（CRM）系统后，希望该系统立即运转的想法是不切实际的。有的用户急于求成，在没有培训或使用者参与的情况下草率地实施了客户关系管理（CRM）系统。相关的报道比比皆是，百分之六十至八十的企业深陷在这个麻烦里面。
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- [常见问题]行业应用CRM获得哪些收益？2019年01月17日 17:14
- 客户关系管理（CRM）适用于多种行业和企业。该应用系统还适用于很多特定的领域，比如金融和保险业，电信业，旅游和交通业，医疗保健业和制药业，政府部门。
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- [媒体报道]CRM发展历程2019年01月17日 17:06
- 最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的"接触管理"(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息;1985年，巴巴拉·本德·杰克逊提出了关系营销的概念，使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的台阶;到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management 客户关系管理)。
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- [常见问题]如何把潜在客户转换成正式客户？2019年01月17日 11:54
- 顾客概念问题就是要求企业的营销人员在制定营销策略之前必须清楚顾客是谁，要做到充分认识了解顾客， 就必须能够非常清楚、具体和详细地描述出顾客的各种特征。可以说，营销人员对这些特征描述得越清楚、越具体、越详细，表明他对企业的顾客了解得越深入、越全面、越细致，这越有利于制定针对强的营销策略组合。
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- [媒体报道]什么类型的企业需要CRM软件2019年01月17日 11:22
- CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM软件可以为客户提供多种交流的渠道。
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