- [媒体报道]CRM理念和方法成培养客户、员工忠诚度的有效手段2018年12月19日 09:06
- 专注于CRM软件开发鹏为软件认为，CRM前沿的管理理念和技术赋予了信息更明确的方向性和更开放、更多样、更可靠的传播途径，使企业构建起基于信息流和工作流的“以客户为中心”的经营模式，而这种智能系统将能够帮助企业开启传统方式无法企及的管理高度。
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- [行业动态]CRM客户关系管理在物流公司的应用策略2018年12月19日 08:38
- 随着物流业竞争的日益激烈，经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户，将公司业务的重心放到客户身上，因此近年以来，CRM在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统本身的一些客观原因，以及中国物流业市场特有的特点，使得CRM在物流业的发展缓慢，存在许多不足的地方。
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- [鹏为动态]鹏为软件与鑫磊建材沟通CRM主旨2018年12月18日 16:14
- 感谢鑫磊建材公司对鹏为软件的信任，有机会一同探讨临朐县鑫磊建材有限公司企业信息化的建设与发展。本次拜访原因是深度了解客户管理需求，理解客户业务蓝图。
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- [家居建材行业]鑫磊建材：发展新型环保材料2018年12月18日 15:02
- 临朐县鑫磊建材有限公司位于山东省潍坊市临朐县东城经济开发区，是集铝单板、铝天花板、铝板及氟碳喷涂设计、生产、销售、售后服务于一体的现代化大型企业。生产氟碳铝单板、铝天花板、氟碳喷涂及材料的表面处理喷涂加工，公司交通便利，地理位置便利，有现代化成套的数控钣金加工设备和全自动静电氟碳喷涂设备。公司铝板有库存，按照产品不同规格尺寸的要求，供货周期快。
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- [高科技行业]未来塑胶 ：美好未来，携手塑造2018年12月18日 13:47
- 青岛未来塑胶有限公司是具有10余年生产及经营化工原材料历史的高科技公司，是青岛科技大学的高分子化学实验基地。 公司拥有从事塑料着色、塑料改性、塑料制品、化工商贸方面的专业技术人才。配置国内外先进的挤出、注塑设备及检测试验 仪器，选用国际名牌公司德国BASF、瑞士Ciba、Clariant、美国DuPont等公司生产的原材料，生产高性能价格比的色母料、 改性料和注塑制品、热稳定剂。
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- [行业动态]客户关系管理的概念及其现代营销理论渊源2018年12月18日 11:25
- 在以"客户为中心"的"C战略时代",企业必须真正将客户需求的满足及其满意程度作为经营管理的中心，客户关系管理（CRM）的出现已成为企业营销观念发展的必然结果。
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- [行业动态]基于客户关系管理的保险企业营销创新2018年12月18日 11:08
- 当代企业的营销创新呈现出多样性，并在理论和实践上突破了传统营销。借助先进的客户关系管理理念和系统，改善保险企业在营销环节已知的和可能的障碍，从而有助于保险企业在理念、方式、组织、管理等不同方面进行营销创新活动。具体来说，基于客户关系管理的保险企业营销创新方式有：
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- [常见问题]系统测试或模拟运行中，权限需要怎样控制？2018年12月18日 10:49
- 在鹏为CRM系统正式上线之前，我们每次都要对系统进行测试或者模拟运行，让员工熟悉系统的相关操作。在这个阶段，我们也往往会建议企业向用户开通所有的模块，以让用户对于这套系统有一个全面的认识。
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- [常见问题]CRM部门内部如何细分权限？2018年12月18日 09:51
- 近日，笔者对一家企业进行需求调研的时候，他们在数据的访问控制上，提出了这么一个需求。在销售部门中，两个人为一组，每组负责不同的客户。在CRM系统中，他们希望各组的销售人员只能够看到自己负责客户的交易信息，而不能够看到其他组负责客户的交易信息。但是，作为销售总监则可以看到所有客户的信息。
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- [媒体报道]CRM战略实施中企业员工的重要性2018年12月18日 09:30
- 在实施CRM过程中，“人”的因素是CRM实施成败的最关键因素。如果在实施过程中，把重心只是放在技术上，往往容易导致CRM战略实施的失败，或者投资回报率极低。企业在实施CRM过程中应该重视员工的重要性。
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- [行业动态]CRM战略实施与企业文化的融合2018年12月18日 08:55
- 文化是人们在相互交往中获得知识、技能、体验、观念、信仰和情操的过程。文化是一系列价值观和行为规范的总和，是一种风俗、习惯，特别是舆论。
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- [客户活动]对成长型企业选择CRM的建议2018年12月17日 16:07
- 对一个正在成长的企业来说，采用CRM(客户关系管理系统)是一项重大的技术决策之一。当你考虑购买CRM的时候，因为需要花大量的时间来培训你的员工，并且需要持续不断的增加人力来优化数据和业务流程，所以CRM解决方案总体来说是一项重大的投资。因而，对企业来说，选择一款合适的鹏为CRM系统，对快速产出回报至关重要。
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- [鹏为动态]CRM赋能企业新营销 · 2018全国巡展2018年12月17日 15:05
- 随着大数据，移动终端、云、人工智能等新型互联网技术进一步加深对世界的改变，融合了这些技术的企业及服务软件也将通过与各个领域的融合，重塑每一个行业，从而推动企业完成数字化转型，全面提升经营管理水平，通过增加产出和提升效率来适应经济发展形势。
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- [产品新闻]E/8助推企业升级转型2018年12月17日 14:37
- E/8带来全新用户体验
鹏为E/8依托全新的设计理念,全新的管理思想
为中大型组织创建全新的高效协同办公环境
让组织内部的沟通协助畅通无阻!
为组织构建一个内部的知识分享平台
让组织内部的制度流程落地有效执行
让组织内的信息能够自动找人，满足各类岗位的办公所需
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- [媒体报道]ERP与CRM的整合的方面及方法2018年12月17日 14:11
- ERP与CRM整合内容主要包括10个方面:客户管理、产品管理、工作流管理、工作人员管理、营销管理、销售管理、客户服务和支持、订单管理、信息交流、决策支持
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- [行业动态]CRM给企业客户带了的双翼2018年12月17日 09:12
- 信息技术不仅支持了客户价值最大化和关系价值管理这两项活动，而且支持了两者之间的互动过程。对那些希望实施CRM项目的企业来说，正确认识信息技术的作用并充分理解CRM的内在管理思想，才能真正插上CRM的翅膀，在竞争激烈的市场中自由翱翔。
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- [行业动态]客户管理系统CRM系统的生命周期2018年12月14日 17:25
- CRM是一个尽可能自动化和持续的过程，最大化利用客户的各种信息，有效地提高客户对公司产品的忠诚度和满意度，并且能够同所选择的客户保持长期和有效益的业务关系。把合适的产品和服务，通过合适的渠道，在适当的时候，提供给适当的客户。因而CRM的主要目标是：
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- [行业动态]对于CRM客户关系管理系统的七大误区2018年12月14日 16:53
- 目前，很多企业对CRM存在着些许误解，他们对这些误解的认识能力以及对CRM真相的重视将直接影响到他们的成功。接下来将分析普遍存在的七大误解，以及企业必须了解的真相。
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- [媒体报道]CRM客户管理系统给企业带来的好处2018年12月14日 16:28
- CRM软件的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM的四大主要功能。
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- [常见问题]CRM实施中对员工的要求主要有哪几点？2018年12月14日 14:50
- 当今社会有很多公司已经在使用CRM客户管理系统，但是也有许多公司的CRM系统使用效果欠佳，其中—个重要原因是忽视了人的因素，任何技术的应用中最关键的因素是人，技术只对人的行为的促进和帮助。如果实际使用技术的人对技术不关心、不重视，那么技术再好也只能被闲置。在鹏为CRM实施中，人的因素同样至关重要，主要集中在以下几点：
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